Serivce Desk und Monitoring, Sie sind informiert!
bereits im Vorfeld, Problemerkennung und Vorbeugung
Unser Monitoring, E.V.I. ist eine fortlaufende 24x7 Überwachung, Alarmierung und Protokollierung zum Schutz Ihrer geschäftskritischen Anwendungen. Das zuverlässige Frühwarnsystem erkennt Vorfälle und Risiken, noch bevor Ihr Geschäftsbetrieb beeinträchtigt wird. Das Grundmodul Wotan ist bereits am Markt etabliert und ist eine sehr zuverlässige und kundengerechte Lösung.
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Ihre Systeme müssen kontinuierlich zur Verfügung stehen, denn Ihre Mitarbeiter arbeiten mit einer komplex vernetzten Unternehmenssoftware, die für das Funktionieren Ihres Geschäftsbetriebes entscheidend ist. Auch Ihre Kunden möchten barrierefrei mit Ihnen kommunizieren oder problemlos ein Produkt in Ihrem Warenkorb kaufen. Sorgen Sie mit E.V.I. Service Desk für einen optimalen Grundschutz und eine hohe Verfügbarkeit Ihrer wichtigen Geschäftsprozesse. So bauen Sie langfristig positive Kundenbeziehungen auf und steigern die Mitarbeiterzufriedenheit. Zustäzlich wird ein positives Image aufgebaut und Ihre gesamte Kommunikation verbessert.
Vorteile von E.V.I. - Wotan Infrastruktur Monitoring
- Höhere Umsätze durch nachweislich höhere Verfügbarkeit Ihrer Geschäftsprozesse
- Höhere Kundenzufriedenheit aufgrund von IT-Problemerkennung noch vor dem Kunden
- Höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch langfristige Reduktion der Supportanfragen
- Überwachung unterschiedlichster Systeme (Hersteller bzw. Markenunabhängigkeit)
- Intelligente Nutzung von vorhandenen Ressourcen
- Flexible Erweiterung des Systems, für sich ändernde Anforderungen
- Einfache und aussagekräftige Berichte für operative und strategische Planungen
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Überwachung an 24 Stunden und 7 Tage die Woche
Infrastruktur-Monitoring ist heute notwendig, denn Virtualisierung, Big Data und die Nutzung mobiler Endgeräte erhöhen die Komplexität von Unternehmensnetzwerken. Das Wachstum der Infrastruktur und das Implementieren von neuen Technologien stellt die IT vor neue Herausforderungen.
Zusätzlich werden IT-Administratoren oft direkt vom Anwender kontaktiert, wenn Business-Applikationen zu langsam reagieren oder sogar ausfallen. Das kostet vor allem Zeit, die eigentlich für die Lösung von IT-Problemen benötigt wird. Infrastruktur-Monitoring ist die Business Lösung, die IT Administratoren unterstützt, die Arbeit erleichtert, beschleunigt und dafür sorgt, dass jederzeit der Überblick über komplexe Infrastrukturen und große Umgebungen erhalten bleibt.
Screenshot aus E.V.I.
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Umwelt Monitoring
Im Zuge der Berichterstattungen zu den Themen IT-Sicherheit, NSA-Skandal und diversen Hackerangriffen treten die ursprünglichsten Bedrohungsszenarien einer IT-Infrastruktur immer mehr in den Hintergrund. Doch trotz rasant steigender Virtualisierung und Outsourcing existieren nach wie vor nicht zu unterschätzende physische Bedrohungen ihrer Hardware.
Denn keine Firewall, keine Security Policy und kein Virenschutz schützen ihre Geräte vor Feuer, Wasser, Luftfeuchtigkeit oder Überspannungen.Überwachen Sie daher in ihren kritischen Räumen stets
- Temperatur,
- Luftfeuchte,
- Rauchentwicklung,
- Wassereintritt,
- und weitere
Jeder IP-fähige Sensor kann in E.V.I. eingebunden werden.Energie Monitoring
Der weltweite CO2 Ausstoß der IT-Infrastrukturen ist bereits vergleichbar mit dem des internationalen Luftverkehrs. Bei stetig steigenden Energiepreisen wird das Stromsparen im Rechenzentrum ein wichtiges Zukunftsthema (sehen Sie hierzu auch unseren EnviProt).
Die laufenden Betriebskosten einer IT bestehen zu einem immer größeren Anteil an Energiekosten, diese können teilweise bereits bis zu 50% der laufenden Kosten betragen. Die Senkung des Energieverbrauchs der IT-Infrastruktur gewinnt dadurch an immer größerer Bedeutung.
Ein wesentlicher Bestandteil der Energiekosten wird für die Kühlung der Serverräume verwendet, dabei könnte man mit relativ geringem Aufwand Maßnahmen setzen, die wiederum den CO2 Ausstoß verringern und gleichzeitig die Energiekosten reduzieren.
E.V.I. Energie Monitoring warnt Sie nicht nur bei überdurchschnittlichem Energieverbrauch, sondern bietet Ihnen auch eine solide Grundlage zur Steigerung ihrer Energieeffizienz und hilft somit Energie und vor allem erhebliche Kosten zu sparen.
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Reporting - Schnelle Fehleranalyse und Leistungsnachweise
Ersparen Sie sich die mühsame Suche nach Leistungsengpässen und die manuelle Erstellung von Service-Level-Agreement (kurz SLA) Reports. Mit dem E.V.I. Reporting Plugin erhalten Sie nicht nur automatisch erstellte Leistungsdiagramme ihrer Komponenten, sondern erstellen SLA Reports über wichtige Services in wenigen Minuten.
PERFORMANCE UND ECHTZEIT REPORTS
Mit dem pnp4nagios© Plugin werden die gesammelten Prüfergebnisse automatisch und übersichtlich in Form von Graphiken dargestellt.
Dies ermöglicht eine sofortige Erkennung von Engpässen und einen guten Überblick über die Performance und den Ressourcenverbrauch ihrer Komponenten.SLA REPORTS
Die Verfügbarkeit ist inzwischen so selbstverständlich, dass deren Bedeutung erst bei einem Ausfall wahrgenommen werden. Anerkennung
für ein funktionierendes System ist meist nicht vorhanden. Mit dem E.V.I. SLA Reports können Sie ihre Leistung jederzeit und automatisch belegen.AUTOMATISIERTE REPORT ERSTELLUNG
Neben der Möglichkeit jederzeit individuelle oder vordefinierte Reports über die Weboberfläche zu erstellen, bietet E.V.I. mit
Hilfe eines inkludierten Schedulers die Möglichkeit, Reports regelmäßig und automatisch zu erstellen. -
Fallbeispiel aus der Industrie,
die Zementherstellung erfordert viele energieintensive, industrielle Anwendungen. Bei der Herstellung von Zement ist eine große Wärme notwendig. Diese Prozesserwärmung erfolgt in speziellen Öfen, die mit fossilen Brennstoffen befeuert werden. Dazu gehören die weiteren Schritte wie Kalzinieren, Trocknen und Sintern. Motoren werden für eine Vielzahl von Mahl-, Misch- und Materialhandhabungssystemen zum Fördern von Zement eingesetzt. Druckluft wird zur Versorgung von Staubsammlern, Zylindern, Luftmessern und pneumatischen Kupplungen verwendet. Gebläsesysteme werden in den Öfen für den Klinkerkühlprozess und zum Absaugen und Entfernen von Staub in der Luft in den Sackhäusern benötigt, in denen Gesteine pulverisiert werden.
80% des Stromverbrauchs wird in der Zementindustrie von Maschinen und Geräten verbraucht.
Durch die Einrichtung eines Energiemanagementsystems kann das Management von Zementwerken besser verstehen, wie und wo Energie in der Anlage verbraucht wird und wie Energieeffizienzlösungen effektiv entwickelt und umgesetzt werden können und verstehen dann auch wo Notstrom zum Einsatz kommen muss.
Die ALLTRONIC-Lösung:
Erfassen Sie Energieverbrauchsinformationen automatisch, damit die Energiemanager zeitaufwändige Aufgaben wie das Aufschreiben von Energiezählerwerten vermeiden, mehr Einsichten über den Energieverbrauch und seine Muster haben (normaler / abnormaler Verbrauch) Automatische Rückmeldung (oder Warnung) an Personen, die Maßnahmen ergreifen können, um Energieverschwendung zu vermeiden.
Das Architekturdesign des automatisierten Energiemanagementsystems von ALLTRONIC basiert bei diesem Beispiel auf den nachfolgenden drei Hauptelementen.
Messgeräte und Datenerfassung:
Unsere mikroprozessorbasierten Analysatoren, E/A-Geräte und Sensoren bieten erweiterte Funktionen, die über die von Impulsausgabegeräte oder Analogzählern angebotenen hinausgehen. Unsere intelligenten Geräte gewährleisten einen direkten und sehr schnellen Zugriff auf die abgerufenen Messungen und Informationen. Wir messen Umwelt- und Prozessparameter und integrieren Geräte von Drittanbietern, da der Energieverbrauch in engem Zusammenhang mit Temperatur, Produktionszyklen usw. steht.
Datenerfassung und -kommunikation:
Unsere Geräte sind mit einem integrierten Speicher, einer Uhr und Kalendern ausgestattet, um die kritischsten Messungen mit der höchsten Frequenz lokal zu speichern, wobei ein redundanter Ansatz mit mehreren Knoten verwendet wird. Auf diese Weise können keine Daten aufgrund von Kommunikations- oder Systemausfällen verloren gehen. Die eingebauten oder externen Kommunikationsmodule verwenden das offenste und transparenteste Protokoll Ethernet TCP / IP. Es bietet Zuverlässigkeit, Integration mit anderen Systemen und direkten Zugriff von jeder Ebene.
Datenanalyse:
Integrierter Webserver in jedem Gerät, PC-basierte Software und Cloud-Schnittstelle, ermöglicht die automatische Verwaltung von Echtzeit- und Verlaufsdaten, die Konfiguration von Alarmen und Benachrichtigungen sowie die Bereitstellung benutzerdefinierter Berichte. Wir glauben, dass der Nutzer der Eigentümer der erhobenen Daten ist. Deshalb bieten wir ihm die Flexibilität und die erforderlichen Tools, um unsere Plattformen optimal zu nutzen.
Ihnen steht unser Service gern für Rat und Tat zur Verfügung.
